Syarat & Ketentuan

1 Penerimaan Ketentuan

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform NetBot, kamu menyetujui untuk terikat pada Syarat & Ketentuan ini beserta seluruh kebijakan terkait, termasuk namun tidak terbatas pada Kebijakan Pengembalian Dana. Jika kamu tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, mohon berhenti menggunakan layanan kami.

Kami berhak menolak memberikan layanan kepada siapa pun karena alasan apa pun yang dianggap wajar, termasuk indikasi pelanggaran ketentuan atau penyalahgunaan layanan.

2 Definisi

• Platform / Kami — NetBot (netvora.my.id), penyedia layanan digital yang dikelola oleh pihak pengelola platform.
• Pengguna / Kamu — setiap orang yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan NetBot.
• Saldo — nilai kredit digital yang tersimpan pada akun pengguna dan digunakan untuk membeli layanan di dalam platform.
• OTP — layanan penyediaan nomor virtual untuk menerima kode verifikasi SMS/Email.
• Membership — paket berlangganan yang memberikan akses ke koleksi bot automasi.
• Rekber (Escrow) — layanan rekening bersama untuk transaksi jual-beli antar pengguna.
• PPOB — layanan pembelian produk digital seperti pulsa, paket data, voucher game, dan token listrik.

3 Akun & Keanggotaan

• Kamu wajib memberikan data yang benar, akurat, dan terkini saat mendaftar, termasuk nomor WhatsApp yang aktif dan dapat dihubungi.
• Satu akun hanya diperuntukkan bagi satu orang. Dilarang memperjualbelikan, menyewakan, atau memindahtangankan akun kepada pihak lain.
• Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun (kata sandi, kode OTP login, dan sesi aktif). Segala aktivitas yang terjadi pada akun menjadi tanggung jawabmu.
• Kami dapat meminta verifikasi tambahan (OTP WhatsApp, dsb.) demi keamanan akun dan transaksi.
• Pengguna wajib menjaga keamanan perangkat dan tidak membagikan kode verifikasi apa pun kepada pihak lain.

4 Layanan yang Disediakan

NetBot menyediakan layanan digital antara lain:

• SMS & Email OTP — penyediaan nomor virtual / alamat email untuk menerima kode verifikasi.
• Bot Automasi — koleksi script bot premium yang dapat diunduh oleh pengguna berstatus member.
• Rekber (Escrow) — fasilitas transaksi jual-beli dengan dana ditahan oleh platform hingga transaksi dinyatakan selesai.
• Membership — langganan akses bot dengan masa berlaku tertentu.
• Topup Saldo — pengisian saldo akun melalui payment gateway resmi.
• PPOB — pembelian produk digital (pulsa, data, voucher game, token listrik, dan sejenisnya).

Ketersediaan setiap layanan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, khususnya yang bergantung pada ketersediaan penyedia pihak ketiga.

5 Saldo & Pembayaran

• Saldo diperoleh melalui proses topup yang dibayarkan melalui payment gateway resmi yang tersedia di platform.
• Saldo hanya dapat digunakan untuk transaksi di dalam platform dan tidak dapat ditarik (withdraw) menjadi uang tunai kecuali dinyatakan lain secara tertulis oleh kami.
• Harga layanan dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan kami dan/atau penyedia pihak ketiga.
• Kamu bertanggung jawab memastikan nominal dan tujuan topup sudah benar sebelum menyelesaikan pembayaran.

6 Membership

• Membership memberikan akses untuk mengunduh dan menggunakan koleksi bot automasi selama masa berlaku aktif.
• Durasi membership mengikuti paket yang dipilih pada saat pembelian (default 2 tahun).
• Membership bersifat pribadi dan tidak dapat dialihkan ke akun lain.
• Kami berhak mencabut membership tanpa pengembalian dana apabila ditemukan pelanggaran ketentuan, termasuk penyebaran ulang script bot kepada pihak lain.

7 Rekber (Escrow)

• Pada transaksi rekber, dana pembeli ditahan oleh platform dan hanya dilepas kepada penjual setelah pembeli mengonfirmasi penerimaan barang/jasa atau setelah batas waktu rilis otomatis terlampaui.
• Jika pembeli tidak melakukan konfirmasi, dana akan dilepas otomatis kepada penjual setelah batas waktu yang ditentukan (48 jam sejak status dikirim).
• Transaksi dapat dibatalkan dan dana dikembalikan kepada pembeli apabila transaksi dibatalkan sebelum pengiriman atau sesuai ketentuan pembatalan yang berlaku.
• Sengketa (dispute) dapat diajukan dan akan ditinjau oleh admin dalam jangka waktu yang wajar. Keputusan admin bersifat final dan mengikat.

8 Penggunaan yang Dilarang

Pengguna dilarang menggunakan layanan NetBot untuk:

• Aktivitas melawan hukum, penipuan (fraud), atau hal yang merugikan pihak lain.
• Penyalahgunaan layanan OTP untuk registrasi akun yang melanggar ketentuan platform tujuan.
• Menyebarkan ulang, menjual, atau membagikan script bot member kepada pihak lain tanpa izin.
• Menggunakan metode pembayaran curang, hasil tindak kejahatan, atau yang bukan milik sendiri.
• Mencoba membobol, mengganggu, atau membebani sistem (hacking, scraping berlebihan, DoS, dsb.).
• Mengirimkan konten yang melanggar hukum, menyinggung SARA, atau bersifat melecehkan.

9 Kekayaan Intelektual

Seluruh konten platform — termasuk nama, logo, desain, kode program, dan script bot — merupakan hak milik NetBot dan/atau pemegang lisensinya. Pengguna diberikan lisensi penggunaan yang terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dialihkan selama berstatus member aktif.

Pengguna tidak diperkenankan menggandakan, memodifikasi, mendistribusikan ulang, atau menjual materi tersebut tanpa izin tertulis dari kami.

10 Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Kami tidak menjamin ketersediaan layanan yang tidak terputus atau bebas dari kesalahan, termasuk gangguan yang disebabkan oleh penyedia pihak ketiga.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan. Tanggung jawab kami dibatasi pada nilai transaksi yang bersangkutan sesuai Kebijakan Pengembalian Dana.

11 Penangguhan & Penutupan Akun

Kami berhak menangguhkan, membatasi, atau menutup akun tanpa pemberitahuan apabila terdapat indikasi pelanggaran ketentuan, aktivitas mencurigakan, atau permintaan dari otoritas yang berwenang.

Kamu dapat mengajukan permohonan penutupan akun melalui kontak support. Saldo yang tersisa tidak dapat ditarik menjadi uang tunai.

12 Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan pada halaman ini, dengan tanggal "terakhir diperbarui" yang disesuaikan. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan berarti kamu menyetujui ketentuan yang telah diperbarui.

13 Kontak

Jika kamu memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

• WhatsApp Support: wa.me/628970016250 (0897-0016-250)
• Komunitas: chat.whatsapp.com/ECB1BJTlm6MD29CKS0xtaz